Política de protección de datos

1. Observaciones generales

Armacell (la Compañía) se compromete a proteger la privacidad de su información personal. A los efectos de las leyes de protección de datos aplicables, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679) (“Leyes de PD”), la Compañía es el controlador de datos. En el sitio notará que se hará referencia a la Compañía como Armacell International S.A., Armacell GmbH y otras entidades del grupo. Nuestro Aviso de privacidad explica qué es lo que hacemos con toda la información personal que recabamos de usted, por ejemplo, cuando usa nuestro sitio web e interactúa con nosotros de otras formas. Si tiene dudas con respecto a nuestro Aviso de privacidad, póngase en contacto a través de la dirección que aparece en la página de Contacto de esta página. (see Sec. 17).

Esta Política de protección de datos explica cómo procesamos, por ejemplo, recabamos, usamos y divulgamos, su información personal cuando visita el sitio y cuando se pone en contacto con nosotros, ya sea por correo electrónico, correo, fax o teléfono usando las opciones de contacto en el sitio. La información que nos proporciona luego puede ser compartida con otras compañías del grupo Armacell (“Grupo”), siempre que tengamos fundamentos jurídicos para realizar dicha transferencia. Cuando hacemos referencia a la Compañía, esto incluye el Grupo, a menos que se explique de otra forma.

En suma:

  • Solamente recabamos información personal sobre usted cuando es necesario o ha dado su consentimiento y nos aseguramos de recabar solo la información que necesitamos.
  • No le enviaremos material de marketing a menos que nos haya dado permiso para hacerlo o podamos hacerlo en virtud de las leyes aplicables.
  • No venderemos su información personal a terceros.
  • Trabajamos con proveedores externos que nos ayudan a brindarle un servicio excelente. Cuando compartimos información personal con estos proveedores, contamos con los contactos y/o controles adecuados para evaluar la seguridad de sus medidas de procesamiento.
  • Protegemos su información personal con una combinación adecuada de medidas técnicas y organizativas.
  • Es posible que grabemos y supervisemos nuestras llamadas con usted por las razones enumeradas en la Sección 3.
  • Guardamos sus datos por el tiempo que sea necesario. Por favor, referirse a la Sección 8.
  • Usted tiene derechos sobre su información. Éstos se detallan en la Sección 13.
  • Si tiene alguna queja, vea la Sección 14 y la Sección 17.

2. ¿Qué tipo de información personal recabamos?

La información personal que recabamos de usted se usa principalmente para permitirnos proporcionarle el servicio específico que solicita de manera segura.

La información personal puede incluir lo siguiente:

  • su tratamiento, nombre y apellido;
  • su dirección de correo electrónico personal o laboral (dependiendo de cuál elija utilizar);
  • sus detalles de contacto personales o laborales (dependiendo de cuáles elija utilizar), tal como número(s) de teléfono, números de fax y dirección postal;
  • detalles del empleador y ocupación;
  • sus preferencias de contacto y marketing;
  • si completa una encuesta o interactúa con nosotros de otras formas, información demográfica e información sobre temas que pueden interesarle;
  • información necesaria para el cumplimiento de las normas legales; y/o
  • sus datos de identificación electrónica, tal como la dirección de Protocolo de Internet (IP), historial de conexión al sitio web y recorrido por el sitio web.

Esta información será recabada principalmente de usted como información proporcionada voluntariamente. También es posible que recabemos información personal sobre usted a partir del uso que usted haga de otros sitios web o servicios de la Compañía o del Grupo. En caso de recolectar información mediante sitios web de redes sociales, se aplicará la política de privacidad de la respectiva red social.

3. El fundamento jurídico de nuestro uso y procesamiento adicional de su información personal en virtud de las Leyes de PD

Esto incluirá (según corresponda):

  • procesamiento de su información personal para que podamos cumplir con nuestras obligaciones en virtud de un contrato con usted en base al Art. 6 (1) lit. b del GDPR (ver los detalles más adelante en “Su contrato”);
  • procesamiento por intereses legítimos, siempre que éstos no se vean invalidados por sus intereses y derechos y libertades fundamentales (esto incluye sus propios intereses legítimos y los de otras entidades en nuestro grupo de compañías), en base al Art. 6 (1) lit. f del GDPR (ver los detalles más adelante en “Intereses legítimos”);
  • procesamiento que es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales establecidas por las leyes de la Unión Europea (en los casos en los que sean relevantes) y por las leyes inglesas aplicables a Armacell en el Reino Unido, en base al Art. 6 (1) lit. c del GDPR (ver los detalles más adelante en “Nuestras obligaciones legales”);
  • Su consentimiento también puede ser una razón legal para el procesamiento de sus datos personales en ciertos casos, en base al Art. 6 (1) lit. a del GDPR (ver los detalles más adelante en “Su consentimiento”). Esto significa el consentimiento otorgado libremente, específico, informado e inequívoco que puede recabarse de usted, por ejemplo: cuando acuerda recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte o cuando acuerda participar en encuestas o investigaciones de mercado (según corresponda). Usted debería saber que, en virtud de las Leyes de PD, tiene derecho a retirar su consentimiento cuando nos lo haya proporcionado en cualquier momento. Si usted hace esto y no hay una razón legal alternativa que nos permita justificar el procesamiento de sus datos personales por nuestra parte, esto podría afectar nuestra capacidad de proporcionarle alguno de nuestros servicios.

En resumen, necesitamos ciertas categorías de datos personales para poder ofrecerle nuestros productos y servicios. Algunos otros datos personales son procesados por nuestros intereses legítimos en los casos en los que esto no resulta en un perjuicio para usted. Algunos otros datos personales se procesan en base a su consentimiento.

4. ¿Qué otra información personal recabamos y por qué?

En esta sección explicamos cuál es la información personal que recabamos de usted cuando interactúa con nosotros en línea y fuera de línea. Cuando explicamos por qué usamos esta información, también hacemos referencia al fundamento jurídico relevante que consideramos se aplica al procesamiento, tal como se explicó en la sección anterior. Presentar la información de esta manera le permitirá comprender más fácilmente sus derechos con relación a su información personal y esto se explica adicionalmente en las secciones tituladas “Sus derechos a acceder a su información personal” y “Sus derechos en virtud de las Leyes de PD”.

Legitimate Interests

Automáticamente recabamos información estándar de Internet y de registro al sitio web para comprender cómo se comportan nuestros visitantes, lo cual utilizamos para mejorar su experiencia en línea. Esto puede incluir información acerca de su Proveedor de Servicios de Internet, su sistema operativo, el tipo de navegador, el nombre de dominio, la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su ordenador (u otro dispositivo electrónico con acceso a Internet), sus tiempos de acceso, el sitio web desde el cual llegó a nosotros, las páginas web que solicitó y la fecha y hora de dichas solicitudes y el tipo de dispositivo que utilizó.

Nuestra recopilación de información sobre el uso del sitio web también puede implicar el uso de cookies y balizas web. Vea nuestra Política de Cookies en la Sección 6 para obtener más información.

Cuando utiliza cualquiera de los servicios que se indican a continuación, es posible que deba proporcionarnos alguna información personal adicional para que podamos ponernos en contacto con usted para tramitar su solicitud o consulta. Si decide brindarnos su información personal, recabaremos esa información para el uso y los fines descritos en este Aviso, en particular:

  • ponerse en contacto con nosotros mediante correo electrónico usando la información en nuestros sitios web;
  • crear una cuenta de ArmaPlus Key;
  • ser notificado sobre productos y/o servicios que pueden ser de interés para usted en base a su historial de compras, con sujeción a las restricciones detalladas en la Sec.11 más adelante.

Nuestras obligaciones legales y/o intereses legítimos

  • es posible que también grabemos conversaciones telefónicas para ofrecerle mayor seguridad, resolver quejas, con fines de capacitación del personal y para mejorar nuestros estándares de servicio.

Su consentimiento

  • suscríbase para recibir nuestros distintos boletines por correo electrónico o para ser notificado en general sobre productos y/o servicios que puedan interesarle.

5. Cómo usamos su información personal

A continuación explicamos los fines para los cuales podemos usar información acerca de usted. Al igual que con la sección anterior, hemos explicado por qué usamos su información con referencia al fundamento jurídico relevante. La presentación de la información de esta manera le facilitará comprender sus derechos en relación con su información personal y esto se explica adicionalmente más adelante en las secciones tituladas “Sus derechos de acceso a su información personal” y “Sus derechos en virtud de las Leyes de PD”:

Es posible que usemos su información personal con motivo de los siguientes intereses legítimos:

  • para responder y/o tramitar su solicitud o consulta;
  • para mejorar nuestros productos y servicios y asegurarnos de que el contenido de los sitios web sea presentado de la manera más efectiva para usted y su ordenador (u otro dispositivo electrónico con acceso a Internet);
  • para administrar los sitios web;
  • para ponernos en contacto con usted (directamente, ya sea a través de la Compañía, el Grupo o un socio o agente relevante) por correo electrónico o teléfono por cualquiera de las razones anteriores, con sujeción a las restricciones detalladas en la Sec. 11 más adelante;
  • cuando sea necesario como parte de cualquier reestructura de la Compañía o venta de los negocios o activos de la Compañía;
  • para analizar tendencias y recorridos del usuario por los sitios web cuando usa o tiene acceso a nuestros sitios web;
  • monitorear y registrar llamadas telefónicas y comunicaciones por correo electrónico cuando sea necesario para el cumplimiento con las normas reguladoras o prácticas o procedimientos de autorregulación relevantes para nuestro negocio, por motivos de calidad, capacitación y seguridad.

Su contrato

  • para celebrar cualquier contrato que la Compañía tiene con usted;
  • para el mantenimiento interno de registros.

Su consentimiento

  • con sujeción a su consentimiento cuando sea necesario en virtud de las leyes aplicables, para llevar a cabo marketing directo (mediante teléfono o correo postal) y/o marketing por correo electrónico; ver la Sec. 11 para obtener más detalles.

Nuestras obligaciones legales

  • para el cumplimiento con nuestras obligaciones legales y normativas.

Esta lista no pretende ser exhaustiva y podrá actualizarse de vez en cuando según las necesidades comerciales y los requisitos legales. Parte de la información personal que mantenemos se guardará en ficheros en papel, mientras que otra información personal se incluirá en ficheros computarizados y bases de datos electrónicas.

6. Cookies y análisis web

¿Qué son las cookies?

Nosotros y nuestros socios usamos las denominadas “cookies” para hacer que nuestro sitio web sea más sencillo de usar y para mejorar la relevancia de los anuncios para los usuarios. Las cookies son pequeños ficheros almacenados en el dispositivo del usuario. Las mismas permiten almacenar información por un período de tiempo determinado e identificar el dispositivo del usuario. Es con este fin que también podrían usarse píxeles de seguimiento que no se almacenan en el disco duro del usuario pero que igualmente pueden ayudar a reconocer el dispositivo del usuario. El término “cookie” se refiere a cookies en el sentido técnico, así como a píxeles de seguimiento y otras tecnologías.

Cuando usted visita nuestro sitio web la primera vez, la página de entrada muestra información sobre la privacidad y la respectiva redacción con relación al consentimiento del uso de cookies. Al continuar usando activamente el sitio web y no oponerse activamente al uso de cookies, usted está de acuerdo con el uso de cookies y dicho consentimiento se almacenará en su navegador (en forma de una cookie) para que la información no se repita en cada página de nuestro sitio web. En caso de que el consentimiento no se encuentre en su navegador (por ejemplo, si borró el historial del navegador), la información de privacidad aparecerá nuevamente la próxima vez que visite nuestro sitio web.

¿Qué cookies usamos, con qué fundamento jurídico y por cuánto tiempo?

En este sitio web usamos tres tipos de cookies: (1) cookies necesarias por motivos técnicos, sin las cuales la funcionalidad de nuestro sitio web se vería reducida, (2) cookies opcionales para análisis y (3) cookies opcionales con fines de segmentación y publicidad, en general establecidas por proveedores externos:

Cookies necesarias por motivos técnicos

Estas cookies son indispensables si queremos garantizar el funcionamiento adecuado y una navegación sencilla de nuestro sitio web. Pueden almacenar su consentimiento/falta de consentimiento para el uso de las cookies y la configuración de cookies que haya seleccionado. Estas cookies no recaban información acerca de usted con fines de marketing y no registran los sitios que visita mientras navega por Internet. Una desactivación de este tipo de cookies reduciría la totalidad o parte de las funciones del sitio web.

Estas cookies son establecidas específicamente para sesiones individuales y expiran cuando abandona el sitio web y finaliza la sesión.

Cookies para análisis / Google Analytics

Las cookies para análisis recaban información general sobre cómo los usuarios utilizan un sitio web, por ejemplo, qué páginas visitan con más frecuencia y si reciben mensajes de error de sitios web. Estas cookies no recaban ningún dato que pueda identificar al usuario. Los datos recabados con estas cookies no se combinarán con ningún otro tipo de información sobre los visitantes de nuestro sitio web. Toda la información recabada con la ayuda de estas cookies sirve exclusivamente para comprender y mejorar la funcionalidad y los servicios del sitio web.

Este sitio web usa Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. (“Google”). La información con respecto a su uso de este sitio web generada por el uso de Google Analytics es transmitida a un servidor de Google en los EE.UU. y almacenada allí. Sin embargo, debido a la anonimización de IP activada en este sitio web, Google abreviará previamente su dirección IP dentro de los estados miembro de la Unión Europea y en otros estados contratantes en virtud del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá una dirección IP completa al servidor de Google en los EE.UU., en donde luego se abreviará. La dirección IP transmitida por el navegador del usuario no se combinará con ningún otro dato de Google.

Google usará esta información en nuestro nombre para analizar el uso de nuestra oferta en línea por parte de los usuarios, para compilar informes sobre las actividades relacionadas con el uso de la oferta en línea y para brindarnos más servicios relacionados con el uso de nuestra oferta en línea y de Internet. En este contexto, es posible que se creen perfiles de usuario con seudónimos a partir de los datos procesados.

Los usuarios pueden evitar el almacenamiento de cookies mediante el ajuste de la configuración de su navegador; más aún, los usuarios pueden evitar que los datos generados por la cookie sobre su uso de la oferta en línea sean transmitidos a Google y procesados por Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es. Los datos recabados mediante el uso de estas cookies se anonimizarán antes de su análisis. Usted puede desactivar o borrar las cookies y la información almacenada en ellas en cualquier momento.

Cookies de segmentación y publicidad

Las cookies de segmentación y publicidad son utilizadas para ajustar de mejor manera la publicidad a sus intereses. Las mismas limitan el número de veces que la misma publicidad le es mostrada a usted, evalúan la eficacia de una campaña publicitaria y analizan cómo la visualización de cierta publicidad influye en la conducta de los usuarios individuales. Estas cookies normalmente son colocadas por redes publicitarias con el consentimiento del operador del sitio web respectivo (en este caso, nosotros). Registran la visita de un usuario al sitio web y pasan esta información a otras entidades, por ejemplo, agencias publicitarias, o directamente adaptan la publicidad en consecuencia. Generalmente, están vinculadas a ciertas funciones del sitio web proporcionadas por dichas compañías externas. Usamos estas cookies para proporcionar a las redes publicitarias utilizadas por nosotros información acerca de su visita para que, en base a su comportamiento de navegación, le mostremos exactamente la publicidad que podría interesarle. Además, en estos casos, los datos colectados a través de estas cookies no se combinarán con ningún otro tipo de información sobre los visitantes de nuestro sitio web.

Usted puede desactivar o borrar las cookies y la información almacenada en ellas en cualquier momento (ver a continuación).

Desactivación de cookies para análisis, segmentación y publicidad

Una desactivación de este tipo de cookies para análisis, segmentación y publicidad no reduce la funcionalidad de nuestro sitio web. Las cookies de este tipo que actualmente utilizamos son ofrecidas por los siguientes proveedores, con quienes puede ponerse en contacto para solicitar información/descripción de las cookies respectivas o para oponerse a su utilización:

 

Herramienta Información sobre la privacidad de los datos Posibilidad de desactivar
Google Analytics https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es
Googleadservices https://policies.google.com/privacy?hl=es https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=es

Si prefiere recibir información acerca de estas cookies directamente de nosotros, sírvase ponerse en contacto con nosotros directamente.

¿Cómo puede desactivar las cookies?

Si desea desactivar las cookies de análisis, segmentación y publicidad, puede desactivar cookies individuales haciendo clic en uno de los enlaces de la tabla anterior (exclusión voluntaria). Finalmente, puede evitar el uso de todo tipo de cookies ajustando la configuración en su navegador. Sin embargo, cabe señalar que en este caso la funcionalidad de nuestro sitio web se verá reducida si las cookies necesarias para fines técnicos son también bloqueadas.

Para obtener más información sobre las cookies y los proveedores individuales, puede dirigirse, por ejemplo, a www.youronlinechoices.com, en donde también puede oponerse a la publicidad basada en el uso a través de algunas o todas las herramientas. Haga clic aquí para ser dirigido directamente al administrador de preferencias.

7. Anonimización de datos

Es posible que convirtamos sus datos personales en datos estadísticos o acumulados de forma a garantizar que no se lo identifique ni pueda identificar a partir de estos datos. Es posible que usemos estos datos acumulados para realizar investigaciones y análisis de mercado, incluidas investigaciones e informes estadísticos. Por ejemplo, podemos producir informes sobre cuáles son nuestros productos y servicios más populares. Podemos compartir los datos acumulados de varias maneras, incluidas las mismas razones por las que podemos compartir los datos personales (ver a continuación).

8. How long do we keep your personal information for (and what’s the criteria used to determine this)?

Sus datos personales no se guardarán por más tiempo que el necesario para cumplir con los fines específicos indicados en este Aviso y permitirnos cumplir con nuestras obligaciones legales.

Los criterios que usamos para determinar los períodos de retención de datos incluyen los siguientes:

(i) Retención en caso de consultas.  Es posible que los retengamos por un período razonable (hasta 24 meses) después de su consulta, independientemente de la razón por la cual nos contactó.

(ii) Retención de acuerdo con requisitos legales y reglamentarios.  Es posible que retengamos sus datos personales por un período mayor debido a un requisito legal o reglamentario. Algunos o todos estos criterios pueden ser relevantes para la retención de sus datos personales recabados con relación a nuestros productos y servicios.

Si desea más información sobre nuestras prácticas de retención de datos, póngase en contacto con nosotros (ver a continuación).

9. ¿La Compañía comparte mi información personal con terceros?

Su información personal estará disponible dentro de la Compañía para los fines mencionados anteriormente (o según se le notifique de otra forma de vez en cuando), según sea necesario y solamente para el personal responsable de gerencia, contabilidad, jurídica, logística, auditoría, cumplimiento, tecnología de la información y demás personal corporativo que adecuadamente necesite conocer estos detalles para sus funciones dentro de la Compañía. Tenga en cuenta que es posible que algunas personas que verán su información personal no trabajen en el Grupo ni en su país (ver a continuación).

Es posible que compartamos información personal dentro del Grupo según sea necesario para el cumplimiento de solicitudes administrativas, de ofertas de servicios, órdenes de compra o de clientes y para el uso por parte de dichas compañías con los otros fines descritos en este Aviso.

Su información personal también podrá estar disponible para terceros (dentro o fuera de la Compañía o del Grupo) que brinden servicios relevantes en virtud de un contrato con la Compañía o el Grupo (ver más detalles a continuación) para ayudarnos a brindarle nuestros servicios y productos. Terceros en este contexto significa otras entidades corporativas dentro del grupo, proveedores de la Compañía o Grupo que brindan servicios responsables administrativos, contables, jurídicos, logísticos, de auditoría, cumplimiento, tecnología de la información y marketing y otros. Esto también puede incluir proveedores de servicios de almacenamiento de datos y alojamiento de bases de datos, alojamiento de TI y mantenimiento de TI. Estas compañías pueden usar información sobre usted para realizar funciones en nuestro nombre.

Es posible que divulguemos información específica tras solicitudes legales por parte de autoridades gubernamentales, fuerzas del orden o autoridades reguladoras cuando sea exigido o permitido por ley y con fines impositivos y otros propósitos. Su información personal también puede divulgarse a terceros o socios cuando sea necesario como parte de cualquier reestructura de la Compañía o venta de los negocios o activos de la Compañía. La información personal también puede liberarse a terceros externos en respuesta a un proceso legal y cuando se exija para cumplir con las leyes y normas aplicables o para hacer cumplir nuestros acuerdos, políticas corporativas y términos de uso, o para proteger los derechos, bienes o seguridad de la Compañía, nuestros empleados, agentes, clientes y otros, así como también a terceros a los que usted autoriza a la Compañía a liberar su información personal.

No venderemos su información personal a ningún tercero, a menos que se trate de una reestructura de la Compañía o Grupo o venta de un negocio relevante del Grupo.

Es posible que divulguemos información específica sobre usted tras solicitudes legales por parte de autoridades gubernamentales, fuerzas del orden o autoridades reguladoras cuando sea exigido o permitido por ley. 

10. ¿Mi información personal será transferida al extranjero?

Hemos explicado anteriormente cómo su información personal puede ser compartida fuera de la Compañía y el Grupo. Como parte de esto, incluyendo, por ejemplo, cuando trabajamos con proveedores de servicios, es posible que su información personal sea transferida a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) que no tienen normas de protección equivalentes en sus legislaciones y, en estos casos, tomamos otras medidas para proteger los datos según lo exigido por las Leyes de PD. Cuando transferimos sus datos fuera del EEE, nos aseguramos de que todo tercero con acceso a su información haya implementado las medidas de seguridad y privacidad necesarias para garantizar que sus datos personales se mantengan de forma segura y confidencial, tal como se establece en esta política. Puede obtener más detalles y una copia de las salvaguardas apropiadas o adecuadas que utilizamos poniéndose en contacto con nosotros a través de los detalles de contacto proporcionados en la Sec. 13.

11. Gestión de sus preferencias de marketing

Es posible que queramos proporcionarle información acerca de nuevos productos, servicios, promociones y ofertas que podrían resultarle interesantes. También es posible que le invitemos a participar en un estudio de mercado o que le solicitemos su opinión sobre nuestros productos y servicios. Estas comunicaciones pueden realizarse mediante correo electrónico, teléfono, correo postal o SMS. Le pediremos su consentimiento para esto cuando sea necesario en virtud de las Leyes de PD.

Usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales con fines de marketing en cualquier momento; este marketing directo puede incluir la elaboración de perfiles en la medida que se relacione con dicho marketing directo (Art. 21 (2) GDPR). Esto significa, entre otras cosas, que usted puede cambiar de opinión acerca de recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte cuando haya estado de acuerdo anteriormente. Por ejemplo, puede optar por no recibir dichas comunicaciones haciendo clic en el enlace para “dar de baja” que verá en todos los correos electrónicos que le enviemos.

Tenga en cuenta que las comunicaciones de marketing no son lo mismo que las comunicaciones “para información solamente” y que normalmente no es necesario su consentimiento para comunicarnos con usted acerca de productos o servicios por los que ha realizado consultas usando los detalles de contacto que usted haya proporcionado con este fin.

12. Enlaces

Utilizamos enlaces a otras presencias nuestras en Internet en sitios web y servicios de terceros, por ejemplo, a canales de redes sociales tales como Facebook, Twitter o Youtube. Estos terceros son exclusivamente responsables del procesamiento de datos por parte de dichos otros proveedores de servicios en sus sitios web y se aplican sus avisos de protección de datos.

13. Sus derechos en virtud de las leyes de protección de datos

Usted tiene varios otros derechos con respecto a su información personal en virtud de las Leyes de PD aplicables. Estos pueden incluir (según corresponda):

  • el derecho a acceder u obtener copia de su información personal en nuestro poder (Art. 15 GDPR);
  • el derecho a rectificación, incluido el derecho a exigirnos que corrijamos datos personales inexactos (Art. 16 GDPR);
  • el derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sea necesario ni legalmente obligatorio que los retengamos (Art. 17 GDPR);
  • el derecho a solicitar una restricción del procesamiento de sus datos personales (Art. 18 GDPR);
  • el derecho a la portabilidad de datos para la información que nos haya proporcionado, incluido a obtener datos personales en un formato legible por ordenador comúnmente utilizado en ciertas circunstancias (Art. 20 GDPR);
  • el derecho a oponerse al procesamiento sobre la base de un interés legítimo, en cuyo caso tenemos el derecho de demostrar nuestras razones de peso (Art. 21 num. 1 GDPR);
  • el derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos con fines de marketing directo (Art. 21 num. 2 y 3 GDPR);
  • el derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizada, incluida la creación de perfiles (en caso de existir) que tenga un efecto legal o significativo en usted como persona (Art. 22 GDPR); y
  • el derecho a retirar su consentimiento para todo procesamiento para el cual había otorgado su consentimiento previamente (Art. 7 (3) GDPR).

Para ejercer su derecho de tener acceso a sus datos personales, escriba a: Director de Protección de Datos, Armacell GmbH, Robert-Bosch-Straße 10, 48153 Münster, Alemania, o a través de correo electrónico a la dirección dpo.eu(at)armacell.com.

14. Su derecho a quejarse ante la autoridad supervisora de la privacidad de los datos

Sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales que pueda tener, usted tiene derecho a presentar una queja ante las autoridades de protección de datos competentes si considera que hemos violado las leyes de privacidad de los datos aplicables al procesar sus datos personales. Puede ponerse en contacto con las autoridades de protección de datos europeas a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

15. Manteniéndole informado

Guardaremos sus detalles en nuestros registros hasta que hayamos tramitado totalmente su solicitud o consulta y posteriormente durante un período razonable de acuerdo con la legislación sobre protección de datos y otras normas aplicables.

La Compañía podrá guardar sus detalles por el tiempo que sea necesario con los fines establecidos anteriormente y luego se comprometerá a borrarlos de acuerdo con la legislación sobre protección de datos y otras normas aplicables.

16. Cambios de este aviso

Este Aviso es revisado regularmente. Es posible que cambiemos este Aviso de vez en cuando mediante la actualización de esta página para reflejar los cambios en las leyes y/o nuestras prácticas de privacidad. La fecha en la parte superior de este Aviso será actualizada en consecuencia y le invitamos a que ocasionalmente verifique la presencia de actualizaciones o cambios. Cuando nos haya proporcionado su dirección de correo electrónico, es posible que también nos pongamos en contacto con usted para comunicarle que hemos actualizado el Aviso. Es posible que también aprovechemos la oportunidad para preguntarle si le gustaría actualizar sus preferencias de marketing.

Este Aviso no se extiende a uso ni la entrega de datos por su parte ni a la recolección de datos en sitios web no conectados con nosotros a los cuales usted puede ingresar mediante el uso de vínculos de hipertexto dentro de nuestros sitios web.

17. Detalles de contacto/dirección

En caso de tener alguna pregunta acerca de este Aviso, por favor ponerse en contacto con nosotros.